Beroep in de kijker: ontdek het dagelijks werk van een technisch adviseur bij ENCI

Hebt u altijd al meer willen weten over het beroep van technisch adviseur?

We hebben er een uit ons team geïnterviewd!  We geven het woord aan Jan Veenstra om uit te zoeken waarom deze functie belangrijk is voor alle ENCI-partners en -klanten. Hieronder vindt u zijn antwoorden op onze vragen!

Wat zijn uw belangrijkste activiteiten als technisch adviseur?

Als technisch adviseur vertegenwoordig ik ons bedrijf ENCI in de regio Noord-Oost Nederland op betontechnologisch gebied en ondersteun het verkoopteam. Ik probeer op technische vraagstukken van onze klanten en partners oplossingen aan te dragen of te vinden door middel van onderzoek in samenwerking met één van onze laboratoria. Een andere belangrijke activiteit is het geven van voorlichting en kennisoverdracht aan belanghebbenden, zoals aan aannemers en overheden, over de producten cement en beton.

Welke eigenschappen zijn voor deze baan vereist?

Goed kunnen luisteren is volgens mij de belangrijkste eigenschap voor deze baan. De vragen en verwachtingen van onze klanten begrijpen en vervolgens kunnen vertalen naar een oplossing. Verder zijn sociale vaardigheden, zoals communiceren en presenteren belangrijk.  Bij het oplossen van problemen is ook een zekere stressbestendigheid gewenst wanneer de eerlijke, maar misschien niet altijd gewenste boodschap verteld moet worden.

Werkt u op verschillende locaties?

Ja, ik werk voornamelijk bij onze klanten, zoals prefab betonfabrieken en betonmortelbedrijven, in de regio. Voor onderzoek bezoek ik onze laboratoria en cementfabrieken. Tegenwoordig werk ik ook veel meer online voor overleg, het deelnemen aan vergaderingen en webinars.

Werkt u alleen of in een team?

Afhankelijk van het project werk ik samen met collega’s en/of met externen of alleen. Ik ben onderdeel van het salesteam van ENCI en heb dagelijks contact met mijn accountmanager regio Noord-Oost. Verder heb ik regelmatig contact met mijn collega technische voorlichters en accountmanagers regio’s West en Zuid, de binnendienst, de logistiek, de laboratoria, de cementfabrieken en externe partijen.

Welke voordelen kan een technisch voorlichter bieden aan de klanten en partners van ENCI?

Wij kunnen de klanten, de betonindustrie, helpen duurzamer en groener te worden. Waar mogelijk bieden wij verschillende oplossingen aan om het gebruik van portlandklinker en/of cement te verminderen, waardoor de CO₂ emissies en de MKI van de betonsamenstellingen lager worden. De toegevoegde waarde van een technisch adviseur is dat wij geheel vrij zijn om onze kennis met onze klanten en partners te delen. Hierdoor wordt er een sterke partnerschap opgebouwd, wat voor ENCI een belangrijke waarde is.